Politique de confidentialité

Röllin Racing GmbH
Knonauerstrasse 52b
6330 Cham, Suisse
UID CHE-186.026.672

Courriel : info@codaroq.com
Marque du produit : CodaRoq

La présente politique s’applique lorsque vous consultez le site codaroq.com, nous contactez, créez ou utilisez un compte client, achetez un produit CodaRoq, activez une licence, demandez une mise à jour ou utilisez des fonctionnalités connectées optionnelles.

Selon les circonstances, le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles, au respect des obligations légales, à la protection d'intérêts légitimes tels que la sécurité et l'amélioration du service, ou repose sur le consentement lorsque celui-ci est requis. La loi suisse sur la protection des données s'applique ; les règles impératives telles que le RGPD UE/EEE restent applicables.

Nos systèmes d'hébergement et de sécurité peuvent traiter l'adresse IP, l'heure de la requête, l'URL demandée, le site référent, les détails du navigateur/appareil, l'état de la réponse, le volume de données transférées et les erreurs techniques. Nous utilisons ces informations pour assurer le fonctionnement du site, diagnostiquer les dysfonctionnements, prévenir les abus et maintenir la sécurité.

Pour les comptes clients, les achats et les licences, nous pouvons traiter le nom, l'adresse e-mail, les informations de facturation, les identifiants de commande WooCommerce, les identifiants client ou de paiement Stripe lorsqu'ils nous sont fournis, le forfait sélectionné, le statut de la licence, le domaine d'activation, la version du logiciel, les horodatages des demandes et les événements d'audit technique.

Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, fournir les téléchargements et les clés, respecter la limite d'activation achetée, fournir les mises à jour et l'assistance, gérer l'expiration, les renouvellements et les remboursements des licences, prévenir la fraude et conserver les documents requis par la loi. Nous ne conservons pas l'intégralité des informations relatives aux cartes de paiement.

Röllin Racing GmbH est le vendeur des commandes en ligne CodaRoq. Le traitement des paiements est assuré par Stripe. Stripe peut traiter les données de carte de paiement, les informations de facturation, les informations relatives à l'adresse IP et à l'appareil, ainsi que les données de prévention de la fraude nécessaires à l'autorisation et au règlement du paiement, conformément à la politique de confidentialité de ..

Nous recevons et conservons uniquement les informations relatives à la commande et au paiement nécessaires pour confirmer le paiement, exécuter la commande, gérer la licence CodaRoq correspondante, fournir une assistance et traiter les remboursements ou les litiges.

Lorsque vous nous contactez ou achetez un produit, nous traitons l'adresse de l'expéditeur, le contenu du message, les pièces jointes et les métadonnées associées afin de répondre à votre demande, de vous fournir une assistance et d'exécuter le contrat. Les messages transactionnels peuvent inclure des confirmations de commande, des notifications de livraison de licence, des alertes de sécurité et des informations d'expiration de licence.

Veuillez ne jamais envoyer par e-mail des mots de passe, des clés API, des clés de licence complètes ou des données de carte bancaire. Anonymisez les exemples lorsque cela est possible.

WordPress, WooCommerce, les outils de sécurité et Stripe les composants de paiement peuvent utiliser des cookies techniquement nécessaires ou le stockage du navigateur pour les sessions, l'accès au compte, le paiement, la prévention de la fraude et la sécurité. À la date de la présente politique, nous n'utilisons pas intentionnellement de profils publicitaires ni de cookies de suivi marketing. Les contrôles de consentement seront réexaminés avant l'activation de tout suivi non essentiel.

CodaRoq Documents Pro peut proposer des fonctionnalités optionnelles de reconnaissance optique de caractères (OCR) ou de classification assistées par l'IA. Les données ne sont envoyées qu'après activation et utilisation délibérée de la fonctionnalité par un administrateur de site autorisé. Selon la configuration de cet administrateur, le contenu et les instructions des documents sélectionnés peuvent être transmis au fournisseur d'IA configuré. Le client exploitant ce site WordPress est responsable de l'utilisation licite de ses documents et de son compte fournisseur. CodaRoq ne numérise pas automatiquement les documents privés à des fins de marketing.

Nous faisons appel à des prestataires de services pour l'hébergement, la messagerie électronique, la sécurité, la gestion du code source, le traitement des paiements et la maintenance logicielle. Les prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur fonction. Une partie de l'infrastructure peut être située hors de Suisse. Le cas échéant, les transferts sont effectués sur la base de décisions d'adéquation, de garanties contractuelles reconnues ou d'un autre mécanisme légal.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, à l'exécution d'un contrat, à la sécurité, au support, aux obligations fiscales/comptables ou aux actions en justice. Les journaux de serveur et de sécurité ont généralement une durée de conservation plus courte ; les enregistrements de commandes et de comptabilité peuvent être conservés pendant la durée légale requise. Les événements liés aux licences sont conservés tant que nécessaire au fonctionnement et à la défense du service de licences. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise.

Sous réserve des conditions applicables, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation, votre opposition ou leur portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement pour tout traitement ultérieur. Contact info@codaroq.comNous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de vous communiquer des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le protocole HTTPS, le contrôle d'accès, la gestion des clés secrètes et la journalisation des audits. Aucun système n'est totalement exempt de risques.

Cette politique peut être mise à jour en cas de modification des produits, des fournisseurs ou de la législation. La version en vigueur sur cette page est applicable. Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.